Assistant (m/w) für den Bereich User- und Website-Betreuung

Ihre Aufgaben:

Das Team Portal Services betreut die Nutzer unseres Portals OnVista.de und ist für die Einstellung und Aktualisierung von Content auf OnVista.de verantwortlich. Als Assistant (m/w) unterstützen Sie auch das Product Management des Portals in zahlreichen operativen Tätigkeiten. Schwerpunktmäßig kümmern Sie sich um folgende Aufgaben:

• Sie bearbeiten Nutzer- und Kunden-Anfragen rund um die Webseite und die nutzerspezifischen Services des Bereichs MyOnVista.
• In Absprache mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern kümmern Sie sich um die Fehlerbehebung.
• Sie pflegen und steuern Inhalte über Content-Management-Systeme.
• Sie betreuen das Zahlungsmanagement rund um unsere kostenpflichtigen Webangebote.
• Gemeinsam mit dem Team Product Management helfen Sie bei der Qualitätssicherung und wirken unterstützend bei der Weiterentwicklung unseres Webangebotes.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie interessieren sich für Finanz- und Börsenthemen und möchten sich in diese Themen weiter einarbeiten.
• Sie haben Spaß an serviceorientiertem Handeln, arbeiten sehr qualitätsorientiert und zuverlässig und haben einen Blick fürs Detail.
• Sie sind gewandt am Telefon und verfügen über perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office-Produkten (insb. PowerPoint, Word und Excel) und kennen sich gut im Internet aus.
• Sie haben Spaß an der Arbeit in einem innovativen und professionellen Umfeld und sind bereit, sich schnell in neue Inhalte einzuarbeiten.

Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.

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